AIコンサルティング・技術研修・導入支援

研修は好評でした。
月曜日は、元どおり。

AI戦略、リーダー向けのワークショップ、社員研修を、御社の人たちが実際にしている仕事に合わせてつくります。当日学んだことが、翌週もそのまま仕事のやり方になっているように。

左に五枚のサービスカードがあります。AI戦略コンサルティング、エグゼクティブ向けワークショップ、従業員研修、導入とチェンジマネジメント、デジタル変革で、それぞれに例となるテーマが並んでいます。中央では、AI Consulting & Training、From Strategy to Real Impactと書かれた画面の前に発表者が立ち、もう一人の発表者がホワイトボードに人、プロセス、テクノロジー、インパクトと書き、同僚たちがノートパソコンを前にテーブルを囲んでいます。右には五枚の対象カードがあります。企業向け、スタートアップ向け、公共部門向け、NGO向け、グローバルチーム向け。下部には五つの段階——評価、計画、研修、実装、成長。カードは仕事の種類とその対象を表しており、顧客、成果、あるいはどの関与にも含まれるものの一覧を示すものではありません。
例示のための構成です。カードはコンサルティングと研修の仕事の種類と、それが対象とする組織を表しています。顧客の一覧ではなく、描かれたすべてがどの関与にも含まれるわけではありません。成果とROIのラベルは御社と一緒に計画するものであり、お約束する結果ではありません。画面のグラフは装飾であり、データではありません。
サービス一覧

翌週の月曜日

AIを知っていることと、使えることは違います

多くの組織は、すでにAIのセミナーを経験しています。参加者は興味を持って帰り、何人かはその週に何かを試し、ひと月もすると仕事は元どおりになっています。当日に何かが間違っていたわけではありません。講演はAIに何ができるかを説明しますが、誰かが木曜日までに仕上げなければならない報告書のことは、そこには出てきません。定着は仕事の中で起きます。だから研修も、仕事の中にあるべきです。

つくるもの

御社の仕事の上に組み立てる研修

御社の人たちがすでに持っている資料、業務、ツールを使うセッション。AIで最初にすることが、演習ではなく仕事の一部になるように。そして、あとになってから出てくる疑問を持っていける場所を。

避けるもの

昼で終わるセミナー

見事なデモ、参加証明書、そして翌週に本当の疑問が出てきたときに聞ける人はいない。興味は生まれますが、誰かの働き方が変わることはほとんどありません。

提供内容

この仕事に含まれるもの

六つの領域です。多くの関与は、評価と一つのチームから始まり、そのチームが見つけたものから広がっていきます。

AI導入準備状況の評価

御社がいま実際にどこにいるのか。どのチームがすでにAIをどう使っているか、どんなデータとツールがあり、それで何をしてよいのか、そして何が妨げになっているのか。点数ではなく、出発点の姿です。

デジタル変革(DX)戦略策定

AIが仕事のやり方を変えるべきところと、変えるべきでないところを、動かせない制約と照らし合わせて決めます。何を最初にし、誰がそれを持つのかを書いた、読める長さの計画です。

エグゼクティブ・リーダー向けワークショップ

決める立場の人のために。いまのAIが何を得意とし何を苦手とするのか、費用はどれくらいか、リスクはどこにあるのか、そしてどの決定が自分たちのものなのか。手を動かす形式です。使ったことのあるリーダーは、説明を受けただけのリーダーよりも良い質問をするからです。

従業員向けAIリテラシー研修

それ以外のすべての人のための実践的な研修。ツールごとではなく役割ごとに組み立て、各チーム自身の業務の上でつくります。AIを何に使い、何に使わないのか、返ってきたものをどう確かめるのか、そして何を決して入れてはいけないのか。

ユースケースの策定・ロードマップ作成

いちばん良いユースケースは、中央でつくられた一覧からではなく、実際に仕事をしている人たちから生まれます。研修とフォローアップの中でそれを集め、価値とリスクで分け、最初のいくつかをロードマップにします。

チェンジマネジメント・定着支援

本当の疑問が出てきたときに行ける場所。フォローアップのセッション、オフィスアワー、そして最初の成功をチームの仕事のやり方にする手助け。定着は研修のあとに起きることなので、仕事の大半はそこにあります。

進め方

五つの段階。最後の二つは、研修のあとにあります

  1. 現状を把握する

    リーダーとも各チームとも話し、ツール、データ、そしてそれを取り巻くルールを確かめます。ほとんどは聞くことです。仕事をしている人たちは、時間がどこに消えているかをすでに知っています。

  2. 決める人たちと計画する

    決定で終わるリーダー向けのワークショップ。どのチームから始めるか、AIを何に使ってよいか、何をもって成功とするか、そして誰がそれを持つのか。誰かが研修を受ける前に合意します。

  3. 本当の仕事で研修する

    役割ごとのセッションを、各チーム自身の資料と業務の上に組み立て、デモではなく実践で進めます。参加者は、誰かが仕事をするのを眺めるのではなく、自分の仕事の一部をAIでやり終えて帰ります。

三段階目で、人はやり方を知ります。 残りの二つが、それを続けさせます。

  1. そばに助けがある状態で実装する

    最初の本当の使い方が根づくまでの、フォローアップのセッションとオフィスアワー。そこで出てきた疑問は、次のユースケースになります。多くの研修がここで終わり、価値の大半はここにあります。

  2. 当社なしで広げていく

    ほかの人を助けられる人をチームの中に、誰もが従えるガイドラインを、そして御社が持つロードマップを。物差しは、当社が去ったあとも、新しい使い方を見つけ続けられるかどうかです。

はっきり言うと

出席は、定着ではありません

研修はたいてい、いちばん集めやすいもので報告されます。何人来たか、そしてどれだけ楽しんだか。どちらも、誰かの働き方が変わったかどうかは教えてくれません。だから最初のセッションの前に、何をもって成果とするかを御社と合意します。どの業務が、どのチームで、新しいやり方で行われるのか。そして当日だけでなく、研修のあとにもう一度確かめます。満足度の点数より、それをお見せしたいと考えています。

その前に

よくいただく質問

これまでに実績はありますか

このサイトの事例のうち二つが、この仕事です。自治体である海士町では、住民と役場職員向けのオフィスアワーと並行して研修を定期的に行っているので、本当の疑問をいつでも持っていける場所があります。NPOであるかものはしプロジェクトでは、職員が自分の仕事の上で研修を受け、その繰り返しの部分を自動化へと進めました。

一日のワークショップで十分ですか

リーダーについては、よく準備されたワークショップ一回で、大事な決定をするのに足りることがあります。それ以外の人については、まれです。一回のセッションは興味を生みますが、働き方を変えるのは、自分の業務での練習と、あとで疑問を持っていける場所です。ですから研修にはフォローアップを組み込んで計画します。一回で足りる場合には、そうお伝えします。

始める前に、投資対効果を教えてもらえますか

いいえ。御社の仕事を見る前にそれを言う相手には、注意してください。当社にできるのは、最初のセッションの前に、どの業務が変わるべきか、それをどう確かめるかを御社と合意し、そして実際に確かめることです。ページ上部の図にある成果やROIのラベルは、御社と一緒に計画するものであり、お約束する結果ではありません。

研修は誰のためのものですか

AIを使うすべての人のために、役割ごとに。決める人たち、仕事をするチーム、そしてあとで彼らを支える人たち。役場、ファンドレイジングのチーム、エンジニアのグループでは必要なものが違うので、カリキュラムではなく評価から始めます。図に描かれた対象は例であり、顧客の一覧ではなく、描かれたすべてがどの関与にも含まれるわけではありません。

エンタープライズAIソリューションの仕事とは、どう違うのですか

エンタープライズAIソリューションは基盤をつくります。展開、統制、MLOps、そしてAIを本番に届けること。このページは、それを使う人たちのためのものです。準備状況、リーダーの決定、研修、定着。多くの組織には両方が必要ですが、どちらか一方で足りるチームもあるので、別のページにしています。エンタープライズAIソリューション。

次に

月曜日の様子を教えてください

チームを一つ選んで、ふだんの一週間を書いてください。何を書き、何を調べ、何を待っているのか。AIがそこにどう入るのか、研修で何を扱うべきか、そして何をもってうまくいったとするかをお返しします。

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リソース

ホワイトペーパー・記事

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